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Per informazioni complete sulle procedure e sui tempi di consegna è possibile consultare la pagina : Politica di spedizione
Le richieste di cancellazione devono essere effettuate prima che l’ordine venga spedito.
Procedura generale:
il cliente può richiedere la cancellazione contattando il servizio clienti
le richieste vengono esaminate generalmente entro 1–2 giorni lavorativi
se l’ordine non è stato spedito, l’annullamento può essere confermato
Per maggiori dettagli è possibile consultare la pagina : Politica di Cancellazione dell’Ordine
I clienti possono richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna del prodotto.
Processo generale:
richiesta di reso tramite il servizio clienti
restituzione del prodotto secondo le istruzioni fornite
verifica del prodotto restituito
elaborazione del rimborso generalmente entro 1–3 giorni lavorativi
Ulteriori dettagli sono disponibili nella pagina : Politica di reso, cambio e rimborso
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